Заступник» — это тревожная кнопка в телефоне ребенка, нажав которую он подает сигнал бедствия. Родители и волонтеры, подключенные к системе, в своих смартфонах видят, где находится ребенок, и слышат, что происходит вокруг него. Операторы сервиса «Заступник» круглосуточно реагируют на каждый вызов и координируют действия экстренных служб и участников сообщества, выстраивая для них кратчайший маршрут. Подключиться можно через сайт.
Сегодня число пользователей в Кузбассе составляет почти 20 тысяч человек. При поддержке министерства образования Кузбасса к «Заступнику» подключаются школы. За полгода тестовой эксплуатации оперативную помощь через «Заступник» получили 150 кузбасских школьников. Ситуации, в которых дети нажимали тревожную кнопку, — буллинг, проблемы со здоровьем, агрессия и преследование со стороны незнакомцев.
11-летняя кемеровчанка возвращалась вечером из художественной школы на автобусе, случайно пропустила свою остановку и оказалась в незнакомом районе.
Незнакомый мужчина предложил проводить «самым коротким путем через дворы». Девочка нажала на виджет «Заступника» в телефоне. Зная, что ее будет слышно через приложение родителям, начала громко спрашивать: «Вы меня не обидите? Дяденька, я ведь вас не знаю». На помощь девочке пришел волонтер.
В прошлом году более 4,5 тысячи детей удалось спасти
